Cuando activás señas de reserva, el visitante paga un anticipo con Mercado Pago para confirmar o iniciar el turno. Ese pago puede tener dos tipos de costos: la comisión de plataforma de Acameves y los costos propios de procesamiento que cobra Mercado Pago.
Es importante separar ambos conceptos para calcular cuánto recibís finalmente en tu cuenta Mercado Pago.
Comisión de plataforma de Acameves
Acameves cobra comisión de plataforma solo sobre el monto de la seña procesada desde el sistema de reservas. No se calcula sobre el precio total del servicio si solo cobrás una seña parcial.
- Plan Gratuito: 6% sobre cada seña cobrada.
- Plan Básico: 3% sobre cada seña cobrada.
- Plan Premium: 0% de comisión de plataforma sobre señas.
Costos propios de Mercado Pago
Mercado Pago puede aplicar sus propias comisiones, retenciones, costos financieros o plazos de acreditación. Esos valores no los define Acameves y pueden variar según el método de pago, el tipo de cuenta, el país, promociones vigentes, cuotas, financiación, impuestos, contracargos o condiciones comerciales de Mercado Pago.
Por eso, el importe neto que recibís puede ser menor al monto de la seña menos la comisión de Acameves.
- Revisá siempre el detalle de costos y acreditación dentro de tu cuenta Mercado Pago. Las condiciones pueden cambiar y dependen de Mercado Pago.
Ejemplo práctico
Si una seña es de $10.000, la comisión de plataforma de Acameves sería $600 en Gratuito, $300 en Básico y $0 en Premium.
Después, Mercado Pago puede descontar sus propios costos según sus condiciones. El dinero final acreditado depende de ambos conceptos.
Dónde revisar o cambiar esto
- Entrá en Reservas desde el panel del proyecto.
- Abrí el modo Turnos y entrá en Configuración.
- Conectá Mercado Pago si todavía no lo hiciste.
- Activá o desactivá Requerir seña para reservar según tu operación.
- Si querés bajar o eliminar la comisión de plataforma de Acameves, revisá los planes disponibles en Precios.
Preguntas frecuentes
¿Premium no paga ninguna comisión?
Premium no paga comisión de plataforma de Acameves sobre señas. Mercado Pago puede cobrar sus propios costos de procesamiento según el método de pago y las condiciones de la cuenta.
¿La comisión se calcula sobre todo el servicio?
No. La comisión de plataforma de Acameves se calcula sobre el monto de la seña cobrada desde el sistema de reservas.
¿Las comisiones de Mercado Pago son siempre iguales?
No necesariamente. Pueden variar según método de pago, cuotas, financiación, país, cuenta, impuestos, plazos de acreditación y condiciones vigentes de Mercado Pago.